CONDICIONES GENERALES Los productos disponibles para la venta serán los expuestos en la web de la empresa www.mueble-restaurado.com. Nuestros medios de entrega:

• Directamente mediante recogida en nuestro almacén en Rúa Irmáns Quintela Pérez nº 4 bajo – 36205 Vigo
• Sobre transporte elegido por el cliente o contratado a través de nuestra plataforma.

En ambos casos se entregarán en las condiciones pactadas y con el embalaje debido para cada artículo. Los precios de los objetos son los que figuran en la web e incluyen la puesta a punto del producto, el embalaje básico, la carga en el transporte y los impuestos correspondientes.

PROCESO DE COMPRA

Los USUARIOS podrán acceder a la adquisición de los productos ofertados por Mueble Restaurado – RD a través de:

• La plataforma de compra del Sitio Web:
  • Cumplimentando los datos solicitados en el correspondiente formulario de la pasarela de reserva, completando todos los pasos del procedimiento.

• Una vez completado el Usuario recibirá una confirmación de la reserva del artículo que contendrá:
  • Documentos fotográficos de su estado actual, destacando los posibles desperfectos.
  • Todas las características relevantes.
  • Información sobre las posibles acciones complementarias (tapizado, pintado, …), no incluidas en el precio.
  • Coste aproximado del transporte a la dirección indicada (en caso de haber marcado la opción de “Recogida en almacén” se pactará una fecha y hora de recogida).
  • Información sobre los posibles métodos de pago.
• El artículo quedará bloqueado para la venta hasta la respuesta del cliente, que deberá producirse en un plazo máximo de 48 horas, o hasta que se den por finalizadas las conversaciones por cualquiera de las dos partes.
• Antes de pasar al método de pago, se comunicará al cliente:
  • El coste final de la transacción, con un desglose de los posibles costes añadidos, como el transporte.
  • El plazo de entrega aproximado, que dependerá de las acciones acordadas.
  • El plazo máximo para la liquidación total de la cifra acordada.

• Finalizado alguno de los plazos sin respuesta del usuario, Mueble Restaurado – RD se reserva el derecho a desbloquear el artículo para otros posibles clientes.

• Mediante la visita al almacén donde se encuentran los productos, para lo que se precisará de cita previa que podrá solicitar a través de cualquiera de los canales ofrecidos en la web de la empresa.

TRANSPORTE Y ENVÍO DE PRODUCTOS

Utilizamos como partner para el transporte a la compañía Correos Express del cual tenemos una tarifa variable en cuanto a los parámetros de: peso y medidas, destino, protección especial del bien transportado y otros. Por ello será cotizado, junto al embalaje específico si fuera necesario, después de conocer el producto/s elegido/s y la dirección completa de entrega, constituyendo parte inseparable del precio del producto. Si se excediera de las condiciones de manejo de Correos Express, o el destino no estuviera incluido en su catálogo, buscaríamos otras opciones para ofrecerle las mejores condiciones para el transporte de su pedido. El servicio de transporte ofrecido por Mueble Restaurado – RD no incluye ningún servicio de montaje de los productos adquiridos a través del Sitio Web. El USUARIO es responsable de que los artículos adquiridos en el Sitio Web no impliquen problemas de accesibilidad en el lugar especificado para la entrega, sobre todo en pasillos, puertas, escaleras, rellanos, etc. El servicio de transporte no está autorizado a utilizar ningún medio de subida que implique mecanismo de poleas y/o cuerdas por el exterior del lugar de entrega. En caso de que los artículos adquiridos no cupiesen por el acceso regular, todos los gastos extraordinarios derivados de grúas o plataformas deberán correr única y exclusivamente a cargo del USUARIO.

DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y DESISTIMIENTO

Las devoluciones por incumplimiento de las condiciones en las que tiene que recibirse el producto serán de cargo de Mueble Restaurado – RD. Para ello será necesario la apertura del paquete delante del repartidor para poder documentar cualquier desperfecto producido por el transporte y pueda efectuarse reclamación al seguro. A tal efecto Mueble Restaurado – RD hará un reportaje fotográfico del embalaje y la puesta a disposición al transporte. Si no has quedado satisfecho con tu compra dispone de 15 días naturales para devolverlo. Realizándose la devolución dentro de dicho plazo, en su embalaje original con todos sus accesorios y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de producto que no lleguen en su embalaje original. A su vez, el comprador corre con los gastos de envío de la devolución. Una vez recibido el producto devuelto por el comprador y revisado por parte del equipo de Mueble Restaurado – RD, se ofrecerá la posibilidad del reintegro del dinero o la emisión de un vale de compra del mismo importe sin caducidad. Se descontarán los gastos de la devolución, en caso de no haber sido satisfechos por el comprador. Mueble Restaurado – RD hará el proceso en un plazo máximo de 4 días desde la recepción del producto en sus instalaciones.

CONDICIONES DE DEPÓSITO

El depósito de mercancías para su venta supone un contrato entre el depositante y el depositario (Mueble Restaurado – RD) en el que el depositante aporta bienes que tiene interés en vender y el depositario aporta su plataforma de venta que incluye entre otros: almacenamiento, determinados transportes, canales de difusión, cartera de clientes, etc. La propiedad de los bienes será siempre del depositante, aunque su disponibilidad se regirá en cuanto al condicionado del contrato. El contrato tendrá carácter exclusivo. En el momento de la firma el depositante deberá eliminar publicaciones en otras plataformas y comprometerse a no publicarlas hasta el fin del contrato.

Proceso

El depositante contactará con Mueble Restaurado – RD mediante los medios puestos a disposición en www.mueble-restaurado.com (cuestionario, email, WhatsApp, teléfono, Instagram, Facebook). Los bienes objeto del contrato tendrán que ser propiedad del depositante que será el único responsable ante cualquier reclamación sobre su propiedad. Facilitará una relación fotográfica de los bienes para que Mueble Restaurado – RD valore si entra en sus parámetros de venta. Mueble Restaurado – RD contestará en un plazo máximo de 24h, donde se fijará una visita al lugar donde se encuentren los bienes para analizar su estado. Mueble Restaurado – RD facilitará una primera valoración aproximada del lote para que el depositante pueda disponer de una estimación. El precio de venta unitario será propuesto en el anexo del contrato una vez llevados los bienes al almacén para su valoración definitiva. El contrato se firmará antes del transporte de los bienes al almacén, y contendrá:

• El objeto del contrato
• Las obligaciones de ambas partes
• El precio del contrato y el porcentaje de cada parte
• Los plazos de vigencia